Audit de processus · Saint-Malo

Audit de processus à Saint-Malo

Dans la plupart des entreprises, 20 à 30 % du temps de travail part dans des tâches que personne n'a jamais remises en cause : ressaisies, allers-retours, validations inutiles. Un audit de processus rend ces pertes visibles — puis les élimine.

Votre entreprise à Saint-Malo : le contexte

Avec 47 439 habitants, Saint-Malo anime un bassin économique où numérique et cyber et agroalimentaire côtoient un tissu dense de PME. Saint-Malo s'inscrit dans l'économie de Ille-et-Vilaine — marquée par le numérique et la cybersécurité rennais, l'automobile et l'agroalimentaire breton — et anime, avec la communauté d'agglomération du Pays de Saint Malo Agglomération, un bassin d'emploi où PME, commerces et services structurent l'activité locale. Neom Consulting accompagne ces entreprises depuis Lyon, avec des interventions sur site à Saint-Malo et un suivi à distance.

Saint-Malo en bref

  • 47 439 habitants — la communauté d'agglomération du Pays de Saint Malo Agglomération · Ille-et-Vilaine (35)
  • Secteurs structurants : numérique et cyber, agroalimentaire, automobile, logistique (Saint-Malo)
  • Dispositifs mobilisables : aides régionales Bretagne à la transformation numérique, financements Bpifrance, France Num

Notre offre — Audit de processus

Nous cartographions vos processus réels — pas ceux du manuel qualité — en suivant le terrain : qui fait quoi, avec quels outils, où ça bloque, où ça double. Cette cartographie révèle les goulots d'étranglement, les coûts cachés et les tâches automatisables.

La restitution hiérarchise les gains : ce qui se corrige immédiatement sans investissement, ce qui mérite une automatisation (souvent via notre pôle IA), ce qui relève d'une réorganisation. Nos clients constatent en moyenne plusieurs points de marge opérationnelle récupérés dans les six mois.

Cartographie des processus réels
Quantification des coûts cachés
Plan d'optimisation priorisé
Automatisation des tâches à faible valeur

Comment nous travaillons

Diagnostic — entretiens et analyse de l'existant, sur site à Saint-Malo ou à distance.
Feuille de route — plan d'action priorisé, budget et indicateurs de succès.
Déploiement — exécution avec vos équipes, livrables concrets, points d'étape réguliers.
Transfert — vos équipes reprennent la main, nous restons en appui.

Cabinet basé à Lyon, nous intervenons à Saint-Malo et dans toute la communauté d'agglomération du Pays de Saint Malo Agglomération — sur site pour les phases clés du projet, à distance pour le suivi hebdomadaire.

Questions fréquentes

Combien de temps dure un audit de processus ?

De 2 à 6 semaines selon la taille de l'entreprise et le nombre de processus couverts. La restitution comprend toujours un plan d'action chiffré et priorisé.

L'audit va-t-il mobiliser beaucoup mes équipes ?

Quelques entretiens d'une heure et de l'observation terrain : nous nous adaptons à vos contraintes de production. L'objectif est de voir le réel, pas d'ajouter une charge.

Que se passe-t-il après l'audit ?

Vous êtes libre : mettre en œuvre en interne, nous confier le déploiement, ou mixer. Le plan d'action est conçu pour être actionnable indépendamment de nous.

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